Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2025

1. Bedrijfsgegevens

LeSplendour
E-mail: laurensjanbusiness@gmail.com
KvK-nummer: volgt
BTW-nummer: volgt

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via LeSplendour. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's inclusief BTW. Wij behouden het recht prijzen te wijzigen. Bij een kennelijke fout in de prijs zijn wij niet verplicht het product tegen die prijs te leveren. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.

4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een orderbevestiging van ons ontvangt. Wij behouden het recht een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

5. Betaling

Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden in de winkel. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Levertijden zijn indicatief. Bij vertraging van meer dan 30 dagen heb je het recht de overeenkomst te ontbinden.

7. Herroepingsrecht (14 dagen)

Als consument heb je het recht jouw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden. Producten dienen ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de koper tenzij anders vermeld. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.

8. Uitzonderingen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor: gesealde producten waarvan de verzegeling om hygiënische redenen is verbroken, en op maat gemaakte producten.

9. Garantie

Producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke kwaliteitseisen. Bij gebreken heb je recht op reparatie, vervanging of terugbetaling conform de wet.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van het geleverde product. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

11. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht, zoals stakingen, overheidsmaatregelen of storingen bij toeleveranciers.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument kun je ook een klacht indienen via het ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contact

Vragen? Mail laurensjanbusiness@gmail.com.