Wij willen dat je tevreden bent met jouw aankoop bij LeSplendour.
Herroepingsrecht — 14 dagen bedenktijd
Als consument heb je het wettelijke recht jouw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
Hoe retourneer je?
Stuur een e-mail naar laurensjanbusiness@gmail.com met jouw ordernummer en de mededeling dat je wilt retourneren.
Je ontvangt binnen 2 werkdagen retourinstructies.
Stuur het product terug in originele staat en verpakking.
Bewaar het verzendbewijs.
Voorwaarden
Producten moeten ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking worden geretourneerd.
Gesealde cosmetische of hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, komen niet in aanmerking voor retour.
Retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald, tenzij het volledige pakket wordt geretourneerd.
Beschadigd of verkeerd product?
Neem direct contact op via laurensjanbusiness@gmail.com met foto's van het product en de verpakking. Wij zorgen voor vervanging of volledige terugbetaling inclusief verzendkosten.
